Leadership Assessment di Perusahaan Asuransi Nasional
Oleh eval.wari@gmail.com · August 23, 2026
Konteks Organisasi
Klien pada studi kasus ini adalah sebuah perusahaan asuransi nasional yang tengah merencanakan ekspansi jaringan distribusi dan penguatan tim kepemimpinan di berbagai level, mulai dari manajer cabang hingga kepala divisi. Sebelum melangkah lebih jauh dengan investasi pengembangan kepemimpinan, manajemen ingin memiliki gambaran objektif tentang kesiapan kepemimpinan yang ada saat ini.
Tim Director of People & Culture menyadari bahwa keputusan investasi pengembangan tanpa data yang jelas berisiko kurang tepat sasaran.
Investasi Pengembangan Tanpa Data yang Jelas
Selama ini, keputusan mengenai siapa yang perlu mengikuti program pengembangan kepemimpinan lebih banyak didasarkan pada penilaian subjektif atasan langsung atau catatan kinerja tahunan yang tidak dirancang khusus untuk mengukur kapasitas kepemimpinan. Akibatnya, program pengembangan yang pernah dijalankan sebelumnya terasa kurang tepat sasaran — beberapa pemimpin yang sudah kuat justru mengikuti pelatihan dasar, sementara area kepemimpinan yang benar-benar perlu diperkuat tidak teridentifikasi secara sistematis. Manajemen membutuhkan cara yang lebih terukur dan berbasis riset untuk memetakan kesiapan kepemimpinan organisasi.
Memetakan Kesiapan Kepemimpinan dengan LxQ™
Leadership Resources Indonesia melakukan asesmen menggunakan LxQ™ Leadership Quotient, instrumen berbasis riset yang mengukur kapasitas kepemimpinan pada dimensi-dimensi yang relevan dengan kemampuan eksekusi strategi organisasi. Hasil asesmen ini memberikan gambaran objektif tentang kekuatan dan area pengembangan pada setiap level kepemimpinan yang dievaluasi.
Berdasarkan hasil pemetaan LxQ™, tim Leadership Resources Indonesia bekerja sama dengan manajemen untuk merancang jalur pengembangan yang lebih tepat sasaran, dengan sebagian pemimpin diarahkan masuk ke dalam program LEADX® Leadership Execution sebagai langkah lanjutan untuk memperkuat kapasitas eksekusi strategi mereka secara terstruktur.
Keputusan Pengembangan yang Lebih Tepat Sasaran
Dengan data LxQ™ sebagai dasar, tim People & Culture kini memiliki gambaran yang jauh lebih jelas tentang kesiapan kepemimpinan di setiap level organisasi, sehingga alokasi program pengembangan menjadi lebih tepat sasaran dibandingkan sebelumnya. Manajemen melaporkan bahwa percakapan tentang suksesi dan kesiapan kepemimpinan menjadi lebih berbasis data, bukan lagi sekadar opini atau kesan subjektif. Pemimpin yang mengikuti program lanjutan pun menunjukkan keterlibatan yang lebih nyata karena program yang mereka jalani terasa relevan dengan area pengembangan spesifik mereka.
“LxQ memberi kami bahasa data yang selama ini hilang dalam percakapan tentang kesiapan kepemimpinan. Sekarang kami tahu persis di mana harus fokus mengembangkan setiap pemimpin.”
NT, Director of People & Culture, Perusahaan Asuransi Nasional